Testimonios
Casos de éxito
&
Leadership & Learning
Programa de liderazgo para Jefes Operativos en MEX, CAM & EUA.
¿Cómo?
Diseño y desarrollo de:
Estrategia
Sesiones presenciales
Visitas de coaching
App digital
Videos, microlearning
Gamificación
Logros
En trabajo conjunto se logró:
Disminución de rotación por temas de liderazgo.
Mejora del clima laboral.
Prácticas de liderazgo en la operación.
Chief
Learning Officer
Célida Díaz
Change Management Certification | PROSCI
Administración de Proyectos | PMI
Testimonios
Armando Hernández
Director de Operaciones de RH y Ética | AT&T
Durante mi estadía en Volaris, Célida identificó las necesidades para el desarrollo de competencias de liderazgo en puestos de primera línea críticos para la operación, lo hizo con mucha creatividad, sencillez y con una visión progresiva.
Célida nos dio herramientas para entender y ver un panorama integral de los retos que involucran personas y liderazgo a una versión aterrizada al ritmo de la operación.
Sergio Maldonado
Director, Fresh Quality Assurance, Food Safety and Compliance | Coupang
Célida es una excelente profesional con profundos conocimientos sobre liderazgo y administración del cambio.
Su participación fue clave durante el proceso de habilitación de agentes de cambio en los diferentes equipos de calidad, durante el proceso de consolidación de la cultura de calidad e inocuidad en todos los equipos operativos de Walmart de México y Centroamérica.
Cecilia Rivas
Subdirectora de Desarrollo Organizacional | Walmart
La creatividad, profesionalismo y excelente actitud de Celi siempre la ha caracterizado.
Constantemente busca cómo entregar valor al cliente y que sus proyectos logren un impacto positivo en las personas a quienes dirige su trabajo.
Guillermo Laguna
Gerente Sr Sobrecargos | Volaris
Célida es una gran profesional que conoce perfectamente los alcances y beneficios del enfoque 360° del liderazgo contemporáneo.
El diseño de sus contenidos balanceados entre teórica y práctica nos dieron beneficios palpables en nuestros líderes, pero más importante en la gente a su cargo, la operación y al final nuestros clientes.
Beatriz Guzmán
Gerente Divisional Proyectos
HRIT MX | Walmart
Durante los años que trabajé con Celi, tuve la fortuna de contar con su valiosa ayuda para el diseño instruccional de contenidos.
Célida se distingue por su actitud propositiva, colaboradora y gran disposición. Su conocimiento técnico y espíritu indagador sin duda contribuyeron al logro de proyectos de capacitación exitosos.
Iker Urionaguena
Gerente Sr Cutomer Care | Volaris
Célida nos ayudó a permear en la operación (al rededor de 80 aeropuertos y 2,000 sobrecargos), la relevancia que tiene la correcta aplicación de políticas estandarizadas.
Esto lo logró trabajando en la formación y desarrollo de los líderes de dichos gremios, por medio de capacitaciones continuas, didácticas, divertidas y aplicables a la operación.
Stephanie Amor
Gerente Desarrollo de Talento | Volaris
Apasionada por el desarrollo, Célida imprime en cada proyecto su expertise e involucramiento.
Siempre mostrándose enérgica para asegurar las metas que se propone, buscando ser un verdadero socio para el negocio.